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Livraisons et retours

La livraison en France métropolitaine est gratuite à partir de 100euros d’achat.

Expédition dans les 24h/48h après réception de votre paiement.

Les délais de livraison varient entre 3 à 5 jours en France métropolitaine (hors week-end et jours fériés).

S’agissant de la livraison hors de France métropolitaine, les délais varient en fonction du pays de destination.

Livraison en France et à l’international.

 

Tarif de livraison:

Lettre suivie France: 3,00euros, livré par la poste en 3 à 5 jours.

Colissimo suivi France: 6,00euros, livraison garantie en 48h.

Colissimo suivi Europe: 13,00euros    International: 24euros

 

 

 

Dans l’hypothèse où les Produits commandés ne répondraient pas aux attentes du Client, celui-ci dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le ou les Produits.

Le Client est tenu de faire une demande de retour au service client Joqaï par email à l’adresse suivante : contact@joqai.com

Les frais d’envoi et de retour sont à la charge du Client, sauf dans le cas où nous vous aurions livré un produit différent de celui commandé.

Le ou les Produits devront être retournés dans leur état et emballage d’origine, accompagnés d’une copie de la facture, à l’adresse suivante :  Joqai, Bonaccorso Stefania – 42 avenue du contant, 83310 Cogolin, dans le délai susmentionné.

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